Tu familia decide qué compartir.
Esta información describe el tratamiento de datos de la reconstrucción en prueba. Antes de invitar a personas reales, el operador del piloto debe comunicar su identidad, un contacto de atención y las condiciones de participación. Esta página no constituye una certificación de cumplimiento legal.
Qué información utiliza
Para administrar cada hogar se usan nombres, correos, contraseñas protegidas mediante una función de hash, contactos, preferencias, recordatorios y registros de actividad. No se solicita el RUT. La ficha clínica y la memoria requieren una autorización adicional y separada.
La familia debe informar a la persona mayor y contar con su autorización o con la representación que corresponda antes de registrar información sobre ella.
Conversación y memoria
Los mensajes enviados para conversar se procesan con el proveedor de inteligencia artificial configurado para el piloto (Anthropic). El reconocimiento de voz depende del navegador y puede usar servicios externos. Cuando está habilitada la voz natural, el texto que se va a leer se envía a ElevenLabs para convertirlo en audio; esto puede incluir nombres, recordatorios y respuestas de la conversación. No se envían automáticamente exámenes ni fichas clínicas. ElevenLabs aplica sus propias condiciones de tratamiento y conservación. La voz es generada por inteligencia artificial. También se puede elegir una voz del dispositivo. Cercalma no graba archivos de audio en su base de datos.
Con memoria activada, se guarda contexto cifrado hasta 24 horas y resúmenes cifrados hasta 30 días. Puedes revisarlos, borrarlos o desactivar la memoria desde el panel. Los resúmenes pueden equivocarse. Con memoria desactivada, las conversaciones nuevas no se guardan como contexto persistente ni como recuerdos.
Ficha clínica
Los médicos, exámenes y entradas del historial se guardan cifrados y vinculados a un hogar. Los familiares autorizados de ese hogar pueden consultarlos. El administrador puede agregar o eliminar registros. La información clínica no se envía automáticamente a la conversación.
Los archivos descargados quedan bajo el control de quien los descarga. Suspender el acceso a la ficha no elimina los datos ya guardados. Los documentos permanecen hasta que el administrador los elimine; el operador debe definir el plazo de retención de sus respaldos antes del piloto con datos reales.
Acceso y servicios
Las sesiones se identifican mediante cookies necesarias. No se incorporan anuncios ni rastreadores de marketing. El alojamiento previsto es Railway. Las notificaciones se transmiten mediante servicios push del navegador; la pantalla bloqueada muestra un aviso general sin el contenido del examen o del recordatorio.
El acceso a cada hogar se verifica en el servidor. El cifrado adicional no impide que una persona autorizada vea la información después de iniciar sesión, ni sustituye una contraseña segura y el cuidado del dispositivo.
Controlar tus datos
Usa Memoria para eliminar los recuerdos y Ficha clínica para borrar sus registros. En Teléfono puedes revocar dispositivos perdidos. Para rectificar otros datos, usa Su perfil o Contactos. Las solicitudes de acceso, eliminación integral o retiro del piloto deben dirigirse al responsable que te invitó.
WhatsApp, llamadas automáticas y pagos no están habilitados en esta etapa.